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La Poste peut rencontrer un retard ponctuel. Nous vous invitons à patienter encore 1 à 2 jours ouvrés après la date prévue. Si votre enveloppe n’est toujours pas arrivée, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.
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Vérifiez votre boîte aux lettres, demandez aux personnes de votre foyer si elles ont reçu l’enveloppe et recherchez un éventuel avis de passage. Contrôlez également l’adresse de livraison indiquée lors de votre commande, par exemple dans votre e-mail de confirmation.
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